Путешественник благодарит авиакомпанию S7 и ее сотрудников за помощь в экстренной ситуации, связанной с забытыми документами в отеле. Сотрудники авиакомпании приложили все усилия, чтобы помочь пассажиру и позволить ему попасть на борт вовремя. Также автор отзыва выражает благодарность апарт-отелю Bao Son в Нячанге за оперативную помощь в доставке документов.