Второй эпизод обновления amoCRM 2022 вышел на прошлой неделе. В нем представлены новые возможности для работы в чатах и мессенджерах, включая дополнительный раздел imBox, новые функции конструктора чат-ботов Salesbot и удобную навигацию в беседах. Также добавлены возможности для использования amoCRM в рамках службы поддержки. Подробнее можно узнать на странице обновления по ссылке.